Termos e Condições

1. Informações Gerais

Bem-vindo à Lormexavi.Eu. Estes termos e condições ("Termos") regem a utilização do nosso website e a compra dos nossos produtos. Ao aceder ao nosso website ou fazer uma compra, concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Entidade responsável: Lormexavi.Eu, Lda.
Morada: Rua Augusta 156, 1100-048 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 857 4692

2. Produtos e Serviços

A Lormexavi.Eu comercializa suplementos alimentares, incluindo o gel Titanexis para apoio à saúde masculina. Todos os nossos produtos são suplementos alimentares e não medicamentos.

Todos os resultados são estritamente individuais e dependem das características de cada organismo. Disponível sem receita médica.

3. Processo de Encomenda

3.1 Como Encomendar

1. Preencha o formulário de encomenda no nosso website
2. Aguarde a nossa chamada para confirmação do pedido
3. Confirme os detalhes da encomenda por telefone
4. Receba o produto na morada indicada

3.2 Confirmação

Todas as encomendas estão sujeitas à nossa confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo, incluindo disponibilidade limitada de produtos.

4. Preços e Pagamento

4.1 Preços

• Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA
• Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio
• O preço aplicável é o que está em vigor no momento da confirmação da encomenda

4.2 Pagamento

O pagamento é efetuado na entrega (à cobrança) ou por transferência bancária, conforme acordado durante a confirmação telefónica da encomenda.

5. Entrega

5.1 Área de Entrega

Entregamos em todo o território português continental e ilhas. As entregas são efetuadas por serviços de correio ou estafeta.

5.2 Prazos de Entrega

• Portugal Continental: 1-3 dias úteis
• Ilhas: 3-7 dias úteis
• Os prazos são estimativos e podem variar devido a circunstâncias imprevistas

5.3 Custos de Envio

Os custos de envio são gratuitos para encomendas superiores a €30. Para encomendas inferiores, aplica-se uma taxa de envio de €4,99.

6. Direito de Resolução

De acordo com a legislação portuguesa sobre proteção dos consumidores, tem o direito de resolver o contrato num prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de justificação.

6.1 Condições para Devolução

• O produto deve estar na embalagem original e lacrado
• Deve informar-nos da sua intenção de devolver o produto por email ou telefone
• Os custos de devolução ficam a seu cargo

6.2 Reembolso

O reembolso será processado no prazo de 14 dias após recebermos a devolução, utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na compra inicial.

7. Garantias e Responsabilidades

7.1 Garantia de Conformidade

Os nossos produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade por um período de 2 anos a partir da entrega.

7.2 Limitações de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor dos produtos adquiridos. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, consequenciais ou incidentais.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições.

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Recomendamos que consulte regularmente esta página.

11. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, tentaremos sempre encontrar uma solução amigável. Se tal não for possível, qualquer disputa será resolvida pelos tribunais portugueses competentes, aplicando-se a lei portuguesa.

Como consumidor, tem direito a recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios ou à Comissão de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

12. Informações de Contacto

13. Disposições Finais

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor.

Estes termos e condições constituem o acordo completo entre si e a Lormexavi.Eu relativamente à utilização dos nossos serviços e à compra dos nossos produtos.